Area riservata - gestione utenti
Introduzione e accesso
La gestione multiutente dell'area riservata permette di poter accedere con un solo utente a più aziende e, viceversa, permette ad ogni azienda di attivare utenti diversi.
Per poter accedere all'area riservata occorre andare a questo indirizzo: https://admin.artera.net/auth/login e inserire i propri dati di accesso.
Una volta inseriti i dati, nel caso di utente associato a più di un'azienda, verrà richiesto di scegliere a quale azienda effettuare l'accesso tramite questo menù:
E' sempre possibile accedere ad un'altra azienda, senza effettuare nuovamente il login, cliccando sulla voce "Cambia Azienda" nel menu utente in alto a destra che farà apparire nuovamente il menu di scelta di un'azienda:
Richiedere accesso ad un'azienda
Se, dopo aver inserito i propri dati di login, l'azienda a cui si vuole accedere non è presente è possibile richiederne l'accesso.
Per questo occorre andare alla pagina "I miei clienti" dal menu di sinistra, e cliccare alla voce "Richiedi accesso" in corrispondenza dell'azienda desiderata.
In seguito a questa richiesta verrà inviata una mail al contatto "owner" dell'azienda selezionata che dovrà confermare la richiesta cliccando sul link inserito nella mail stessa. A questo punto l'utente sarà abilitato ad accedere anche a questa azienda.
Se l'azienda desiderata non dovesse comparire neanche in questa lista è necessario inviare una mail a support@artera.net: i nostri tecnici provvederanno ad effettuare tutti i dovuti controlli.
Gestione degli utenti
Per gestire gli utenti associati ad un'azienda è necessario andare alla voce "Utenze" del menu in alto a destra:
Attenzione: solamente un utente di tipo "Owner" associato all'azienda ha il permesso di gestire le utenze aziendali.
Attivazione nuovo utente
Nella prima sezione di questa pagina è possibile attivare un nuovo utente. Per questo è necessario solamente:
- Inserire l'indirizzo email dell'utente
- Selezionare la tipologia dell'utente (amministratore o no)
- Selezionare le notifiche che riceverà l'utente (è possibile una selezione multipla tra le tipologie: amministrative, Tecniche, Commerciali)
Il nuovo utente riceverà una mail all'indirizzo selezionato che dovrà confermare. Nel caso di utente non ancora registrato su Artera.net la procedura si completerà solo una volta che l'utente avrà completato la registrazione.
Gestione utenti e inviti
Nella seconda sezione di questa pagina sono elencati tutti gli utenti attivi e quelli invitati ma in attesa di conferma. Per ogni utente è possibile:
- Modificarne i privilegi: cliccando sulla freccia a sinistra di ogni utente si aprirà il relativo pannello con tutte le opzioni da modificare
- Eliminare l'utente: questo priverà l'utente della possibilità di accedere all'azienda. Per procedere occorre cliccare sul cestino rosso a destra.
- Re-inviare l'invito: per tutti gli utenti che non hanno ancora accettato l'invito è possibile re-inviare la mail di invito.
- Lasciare l'azienda: è possibile qui scollegare il proprio utente dall'azienda visualizzata.