Registrare i propri clienti ed eseguire un'ordine

In questa guida illustreremo come registrare i propri clienti sul nostro portale artera.net e come eseguire un ordine.

Registrazione nuovo cliente

Prima di tutto è necessario collegarsi alla propria area riservata all'indirizzo admin.artera.net, quindi entrare nella sezione "I miei clienti", che potete trovare nel menù di sinistra.

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In questa pagina troverete il link da comunicare al proprio cliente per concludere la registrazione sul nostro portale e associare il suo profilo al vostro. Una volta conclusa l'operazione, il suo nominativo comparirà in elenco.

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Tramite il tasto "Richiedi accesso" è possibile creare un utente aggiuntivo sul nuovo profilo cliente, in modo da poter accedere alla sua area riservata per eseguire ordini per conto suo, aprire ticket di assistenza o semplicemente recuperare gli accessi ai suoi servizi. 

Effettuare un ordine

Per eseguire un ordine è sufficiente aprire un ticket dalla propria area riservata admin.artera.net, indicando il prodotto da attivare e il dominio per cui è richiesto.

E' possibile visualizzare i prodotti attivabili nella sezione "Listino prezzi", raggiungibile tramite il menù laterale di sinistra, dove saranno indicati tutti i nostri servizi con il relativo costo (annuale e mensile). 

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Una volta scelti i servizi da attivare basterà inviare l'ordine via ticket, accedendo nella sezione relativa del menù laterale, indicando i prodotti da attivare, il dominio e, nel caso ne aveste bisogno, il CMS da installare sull'hosting. 

Se l'ordine richiede la registrazione/migrazione di un dominio è necessario riportare sul ticket anche i dati del registrante a cui dev'essere intestato.

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Revision #2
Created 26 March 2020 10:55:54 by Paolo Dainotti
Updated 2 April 2020 14:37:51 by Paolo Dainotti