Area Riservata

L'area riservata è il pannello amministrativo di gestione dei prodotti acquistati con Artera.

In questa pagina vedremo come eseguire l'accesso sul nostro portale.

Prima di tutto collegarsi col browser al nostro sito artera.net e cliccare sulla voce "Login" in alto a destra

Il sito vi reindirizzerà alla pagina di login vero e proprio, dove un utente non ancora registrato può creare la sua utenza cliccando il tasto "Registrati", con la quale potrà cominciare a fare acquisti, contattarci via ticket e gestire i prodotti attivati

Una volta effettuato l’accesso con le vostre credenziali, vi troverete nella Dashboard, il punto di partenza da cui potete monitorare lo stato dei vostri servizi e accedere rapidamente alle funzioni principali.

Barra superiore

Nella parte alta a destra trovate il vostro profilo utente.
Cliccandoci sopra, potrete:

• modificare il profilo e le impostazioni dell’account
• verificare o aggiornare i dati di fatturazione
• gestire eventuali utenze collegate
• accedere alla webmail
• eseguire il logout

Sono inoltre presenti i pulsanti per cambiare tema (chiaro/scuro) e accedere alle impostazioni generali.

Menù laterale sinistro

Il menù laterale vi permette di spostarvi tra tutte le sezioni disponibili della vostra area riservata. Le principali sono:

Dashboard

• Qui trovate una panoramica completa delle attività in corso:
• prodotti in prova e nuovi servizi attivati
• eventuali prodotti o pagamenti in scadenza
• scorciatoie rapide per acquistare un servizio, aprire un ticket, fissare un appuntamento o diventare partner Artera

Listino prezzi                                                                                                                                                                                                                  Permette di consultare l’intero catalogo dei servizi Artera e procedere con gli ordini.

Offerta fai da te                                                                                                                                                                                                                      Uno strumento intuitivo per creare preventivi personalizzati in base alle vostre esigenze.

Offerte e ordini                                                                                                                                                                                                                      Include i preventivi generati tramite wizard e lo storico delle offerte personalizzate.

Presenta un progetto                                                                                                                                                                                                        Sezione dedicata per inviarci i dettagli di un progetto che desiderate avviare con noi.

Diventa partner                                                                                                                                                                                                                   Modulo per aderire al programma partner Artera.

Servizi

My Hosting                                                                                                                                                                                                                      Contiene le credenziali di accesso ai servizi hosting e permette di gestirli o modificarli.

My Cloud                                                                                                                                                                                                                      Pannello dedicato ai servizi cloud acquistati.

I miei prodotti                                                                                                                                                                                                              Panoramica di tutti i prodotti attivi: potete vedere la scadenza, rinnovarli, modificarli o richiederne l’upgrade.

Trasferimenti                                                                                                                                                                                                                         Area dedicata alle operazioni di trasferimento dei servizi.

Amministrazione

Fatture                                                                                                                                                                                                                                  Contiene tutte le fatture emesse relative ai vostri servizi.

Documenti utili                                                                                                                                                                                                                     Raccoglie moduli e documenti importanti, ad esempio per il cambio dell’azienda di fatturazione o per modificare i dati del registrante di un dominio.

Assistenza

Tickets                                                                                                                                                                                                                                  Sezione da cui potete aprire nuove richieste di supporto, rispondere a ticket già aperti e monitorarne lo stato.

Sblocco IP                                                                                                                                                                                                                                Strumento per richiedere rapidamente lo sblocco del vostro IP, utile se sospettate che l’accesso ai servizi sia stato limitato dai sistemi di sicurezza.